아이폰 컨텐츠이용료현금화 진행 방식

저희가 안내한 아이템을 휴대폰 결제로 사시면, 그 결제를 확인하고 실수령액을 계좌로 보내는 방식이에요. 콘텐츠이용료 한도는 앱스토어 안에서만 쓸 수 있는 한도예요. 그래서 앱스토어 결제라는 정식 절차를 거칩니다. 결제 금액은 다음 달 통신 요금에 합산되고, 저희는 결제 확인 뒤 수수료를 뺀 금액을 본인 명의 계좌로 보내 드려요.

안내한 앱과 아이템으로 결제하셔야 확인이 됩니다. 다른 앱에서 결제하면 그건 본인 구매로 끝나요. 결제 뒤 영수증 메일이나 구입 내역 화면을 보내 주시면 몇 분 안에 확인합니다. 확인 뒤 3분이면 입금이에요. 전체는 보통 10~30분 걸립니다. 새로 깔 앱 없이 앱스토어와 은행 앱만 씁니다. 신용 조회도 없어요.

결제 수단 줄을 눌러 목록에서 휴대폰 결제를 고르시면 됩니다. 결제창의 결제 수단 줄은 결제 및 배송 목록의 첫 줄을 그대로 보여 줘요. 다른 수단이 첫 줄이면 그게 뜹니다. 줄을 누르면 목록이 열리고 거기서 휴대폰 결제를 고를 수 있어요.

목록에도 휴대폰 결제가 없으면 아직 결제 및 배송에 넣지 않은 상태예요. 결제창을 닫고 설정 › Apple 계정 › 결제 및 배송에서 먼저 넣으세요. 넣은 뒤 다시 아이템을 누르면 결제창에 보입니다. 가족 공유의 구입 공유가 켜져 있으면 대표자 수단만 보이니 그것도 같이 보세요. 결제창을 찍어 보내 주시면 어느 경우인지 바로 답해요.

한도 부족이거나 통신사 차단, 둘 중 하나가 대부분이에요. 결제창에 결제를 완료할 수 없음이라고 뜨면 통신사 앱에서 남은 한도와 차단 설정을 보세요. 남은 한도가 아이템 금액보다 적으면 그 금액으로는 승인되지 않습니다.

이때는 카카오톡으로 알려 주시면 남은 한도 안의 아이템으로 다시 안내해 드려요. 차단이면 통신사 앱에서 해제한 뒤 몇 분 뒤에 다시 시도합니다. 미납이 있어도 같은 문구가 떠요. 세 가지 모두 통신사 쪽 조건이라 아이폰 설정은 그대로 두셔도 됩니다. 실패한 결제는 청구되지 않으니 요금 걱정은 없어요. 실패 화면을 찍어 보내 주시면 원인을 같이 봅니다.

네, 안내해 드리는 아이템을 두 번 결제하시면 됩니다. 쓰실 금액이 아이템 하나보다 크면 두 개를 안내해 드려요. 각각 결제하고 영수증을 두 장 보내 주시면 합쳐서 확인합니다. 실수령액도 합친 금액 기준으로 미리 알려드려요.

다만 남은 한도 안에서만 됩니다. 통신사 앱의 남은 금액이 두 결제를 합친 것보다 커야 해요. 한 번에 승인되는 금액에도 통신사별 상한이 있어서 나눠 결제하는 편이 통과가 잘 됩니다. 결제 사이에 시간을 둘 필요는 없어요. 두 번째 결제도 같은 결제 수단으로 하시면 됩니다. 영수증은 결제마다 따로 오니 둘 다 보내 주세요.

입금 전에는 상담에 말씀해 주시면 되고, 입금 뒤에는 취소하지 않으셔야 해요. 결제 확인 뒤 3분 안에 입금되니 그 사이에 마음이 바뀌면 바로 알려 주세요. 입금이 나간 뒤 앱스토어에서 결제를 취소하시면 저희 쪽 확인이 어긋납니다.

그래서 결제 전에 실수령액을 듣고 정하시는 순서가 중요해요. 결제창에서 금액과 결제 수단을 보고 승인하시면 그 뒤는 저희가 맡습니다. 결제한 아이템은 앱 안에 그대로 남고 청구는 다음 달 통신 요금에 한 번 돼요. 취소가 필요한 사정이 있으면 카카오톡으로 먼저 말씀해 주세요. 입금 전이면 그 자리에서 정리됩니다. 결제 뒤 화면을 찍어 두시면 나중에 확인할 때 편해요.