아이폰 컨텐츠이용료현금화 상담 순서

아이폰이고 휴대폰 결제 넣었어요, 이 한 줄과 화면 한 장이면 됩니다. 결제 및 배송 화면을 함께 보내 주시면 저희가 다음 단계를 바로 안내해요. 통신사와 쓰실 금액을 덧붙이시면 실수령액까지 한 번에 답합니다. 인사말은 없어도 괜찮아요.

휴대폰 결제를 아직 안 넣으셨으면 그 말만 적어 주셔도 됩니다. 어느 화면을 열지 순서대로 알려드려요. 전화가 편하시면 전화로 하셔도 순서는 같습니다. 화면을 보면서 말씀하시면 되니 미리 외울 것은 없어요. 카카오톡은 답이 글로 남아서 나중에 다시 보기 좋습니다. 밤이나 주말에 보내셔도 답이 가요.

이름과 회선 번호 정도라 그대로 보내셔도 되고, 가리셔도 됩니다. 결제 및 배송 화면에는 결제 수단 이름과 번호 끝자리 정도만 보여요. 통신사 앱 한도 화면은 이름과 한도 숫자예요. 이 정도면 저희가 보는 데 충분합니다.

가리고 싶으시면 사진 앱에서 마크업으로 칠한 뒤 보내 주세요. 다만 휴대폰 결제라는 글자와 한도 숫자는 남겨 주셔야 확인이 됩니다. Apple 계정 비밀번호나 은행 비밀번호는 어떤 화면에도 나오지 않으니 보낼 일이 없어요. 보내 주신 화면은 진행 확인에만 쓰고 그 뒤로 요청하지 않습니다. 필요한 화면은 처음 두 장과 영수증 한 장, 모두 세 장이에요.

통신사 홈페이지에 로그인해서 같은 화면을 보시면 됩니다. T월드, 마이KT, 당신의U+ 는 앱과 홈페이지 메뉴가 거의 같아요. 사파리에서 통신사 홈페이지를 열고 본인 인증으로 로그인한 뒤 콘텐츠이용료 한도 메뉴를 찾으시면 됩니다.

앱을 새로 깔고 싶지 않으시면 이 방법이 편해요. 통신사 고객센터에 전화해서 한도를 물어보셔도 됩니다. 그 경우 숫자만 카카오톡에 적어 주세요. 한도 화면이 없어도 결제 및 배송 화면만 있으면 상담은 시작됩니다. 한도는 결제 직전에 봐도 늦지 않아요. 저희 쪽에서 앱 설치를 부탁드리는 일은 없습니다.

결제 전이면 언제든 멈추셔도 됩니다. 화면을 보내고 숫자를 들으신 것만으로는 아무것도 진행되지 않아요. 결제를 하셔야 다음 단계로 넘어갑니다. 숫자만 확인하고 며칠 뒤에 다시 오셔도 돼요.

다시 오실 때는 지난번 화면을 다시 보내지 않으셔도 됩니다. 금액만 새로 적어 주시면 그 조건으로 다시 계산해요. 다만 한도는 그사이 달라질 수 있으니 통신사 앱을 한 번 더 열어 보세요. 신용 조회가 없어서 상담만 하고 가셔도 어디에도 기록이 남지 않습니다. 결제 및 배송에 넣어 둔 휴대폰 결제도 그대로 두셔도 되고 지우셔도 돼요.

네, 안내해 드린 앱과 아이템으로 결제하셔야 확인이 됩니다. 저희가 확인할 수 있는 결제가 정해져 있어요. 다른 앱에서 결제하시면 그 금액은 그냥 본인 구매가 되고 입금으로 이어지지 않습니다. 앱 이름과 아이템 이름을 메모에 옮겨 두세요.

앱스토어 검색창에 안내받은 이름을 그대로 넣으면 나와요. 비슷한 이름의 앱이 여럿이면 화면을 찍어 보내 주세요. 맞는 앱인지 바로 답합니다. 아이템 금액도 안내한 숫자와 같아야 해요. 결제 화면에서 금액을 한 번 더 보고 승인하시면 됩니다. 이미 그 앱이 깔려 있으면 열어서 아이템만 고르시면 돼요.

화면 두 장이 준비되어 있으면 몇 분이에요. 결제 및 배송 화면과 통신사 앱 한도 화면을 보내고 금액을 적으면 실수령액이 바로 돌아옵니다. 앱과 아이템 안내까지 한 번에 받으실 수 있어요.

휴대폰 결제를 아직 안 넣으셨으면 넣는 데 1분쯤 더 걸려요. 설정에서 헤매시면 화면을 찍어 보내 주세요. 어디를 누를지 바로 짚어 드립니다. 결제까지 마치고 입금되는 데 보통 10~30분이에요. 점심시간 안에 끝나는 분이 많습니다. 밤이나 주말에도 시간은 같아요.

결제 화면의 결제 수단 이름 한 줄만 보세요. 아이템을 고르면 아래에서 결제 창이 올라와요. 거기에 휴대폰 결제와 본인 회선 번호가 적혀 있으면 맞습니다. 다른 수단이 적혀 있으면 그 줄을 눌러 휴대폰 결제로 바꾸세요.

금액도 안내받은 숫자와 같은지 봅니다. 두 가지가 맞으면 Face ID로 승인하시면 돼요. 승인 뒤에는 영수증 메일이 오고 구입 내역에도 남습니다. 둘 중 하나를 찍어 카카오톡으로 보내 주세요. 결제 창이 안 올라오면 스크린 타임의 구입 제한을 보시면 됩니다. 이 확인은 한 번만 하시면 다음부터는 손에 익어요.

휴대폰 결제가 이미 있으니 금액부터 적으시면 됩니다. 결제 및 배송 화면은 처음 한 번만 보내 주시면 돼요. 다음부터는 쓰실 금액과 통신사 앱 한도 화면만 보내 주시면 실수령액이 바로 나옵니다.

한도는 달마다 새로 채워지니 월초에는 여유가 더 있어요. 지난번에 쓴 앱과 아이템은 다시 안내해 드립니다. 바뀌었을 수도 있으니 메모의 이름을 그대로 쓰지 마시고 새로 받으세요. 결제 방법 순서를 되돌려 두셨으면 휴대폰 결제를 다시 첫 줄로 올리시면 됩니다. 그 밖에는 처음과 같아요.